Política de Privacidade

1. Introdução

A DM Garage (“nós”, “nosso”) está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes deste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços:

• Formulário de contato: nome, telefone/WhatsApp, serviço de interesse e mensagem opcional.
• Analytics: dados de navegação anonimizados via Google Analytics (através do Google Tag Manager).
• Cookies: cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos.

3. Finalidade do Uso

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de orçamento ou atendimento;
• Melhorar a experiência de uso do site;
• Análise de desempenho e marketing digital (dados anonimizados).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Google Analytics: dados anonimizados para análise de tráfego;
• Automação interna (n8n): dados do formulário são processados para registro interno em planilha, acessível apenas pela equipe da DM Garage;
• Por determinação legal ou ordem judicial.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Ser informado sobre o uso de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@dmgarageoficinamecanica.com.br.

6. Retenção de Dados

Os dados coletados via formulário são retidos por até 12 meses para fins de histórico de atendimento. Após esse período, são eliminados de forma segura.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato: